Politica de confidențialitate
Pe scurt: colectăm doar ce e nevoie pentru a-ți onora comanda și nu vindem datele tale nimănui.
Ce date colectăm
Nume și prenume, telefon, email și adresa de livrare — datele pe care le introduci la plasarea comenzii.
De ce (și cu ce temei legal)
Exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor: confirmare telefonică, livrare prin curier, retur și schimb. Comenzile sunt procesate în sistemul intern Mamico OS. Temeiul legal: executarea contractului de vânzare — pentru datele de comandă; obligațiile legale contabile/fiscale — pentru facturare; consimțământul tău, retractabil oricând — pentru newsletter.
Cât timp le păstrăm
Datele de comandă, cât e nevoie pentru onorarea ei, apoi pe durata cerută de legislația contabilă/fiscală aplicabilă. Adresa de email pentru newsletter, până te dezabonezi. Poți cere oricând ștergerea (vezi „Drepturile tale” mai jos), cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
Cui le transmitem
Nu vindem datele tale niciodată. Nu le folosim în scopuri de marketing propriu — decât dacă te abonezi explicit la newsletter, cu un consimțământ separat, retractabil oricând. Serviciile de curierat primesc doar datele necesare livrării (nume, adresă, telefon). Site-ul rulează pe Vercel (găzduire), iar dacă accepți cookie-urile de analiză/marketing (vezi mai jos), date agregate despre vizită ajung la Google și Meta pentru statistici de trafic și reclame relevante — toți trei transferă date în afara Uniunii Europene/SEE, sub garanțiile lor standard de protecție; datele tale nu sunt niciodată vândute mai departe.
Drepturile tale
Poți cere acces la datele tale, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării lor, ori te poți opune prelucrării — scrie-ne la info@shop-orchestra.md. Dacă consideri că nu respectăm legea, poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).
Cookies
Cookies funcționale (coșul de cumpărături, limba aleasă) sunt mereu active — fără ele site-ul nu funcționează. Cookies de analiză (Google Analytics) și de marketing (Meta Pixel) se activează DOAR dacă accepți banner-ul de cookie-uri de la prima vizită — poți refuza oricând, fără să afecteze comanda ta.
Operatorul de date
AD Web Invest SRL · IDNO 1013600030963 · str. Mihai Eminescu 12, Chișinău · info@shop-orchestra.md